Politique de confidentialité

Chez Nitecore Soldes, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site materielcampingfr.com ou effectuez un achat auprès de nous. En tant que passionnés d’aventure en plein air nous-mêmes, nous comprenons l’importance de la sécurité et de la transparence.

1. Informations que Nous Collectons

Pour vous fournir nos produits d’équipement outdoor de qualité et assurer une expérience d’achat optimale, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitée directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées, durée de visite
• Préférences : Choix de produits, interactions avec notre site, commentaires et avis

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes et livrer vos équipements outdoor (tentes, sacs à dos, lampes frontales, etc.)
• Vous fournir un service client de qualité, basé à Montpellier
• Améliorer continuellement notre site et votre expérience d’achat
• Vous informer des offres spéciales et nouveaux produits adaptés à vos aventures (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS
• Comprendre les tendances d’achat de notre communauté d’amateurs de plein air

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier (sauf certaines zones exclues)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux réglementations de protection des données.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos informations sont protégées par :

• Chiffrement SSL : Toutes les transmissions de données sont cryptées
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les détails de paiement sur nos serveurs
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données nécessaires
• Conformité : Respect des normes RGPD pour les clients européens et des réglementations locales pour les autres régions

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe avec des sauvegardes régulières.

5. Vos Droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme la plupart des sites e-commerce, nous utilisons :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les aventuriers utilisent notre site et l’améliorer
• Cookies de marketing : Pour afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.

Merci de faire confiance à Nitecore Soldes pour équiper vos aventures en plein air !